Politique de Confidentialité

Informations Générales

Chez torveniluxgroup, nous prenons la protection de vos données personnelles très au sérieux. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre plateforme de planification économique. Nous nous engageons à être transparents sur nos pratiques et à vous donner le contrôle sur vos données.

Notre Engagement

torveniluxgroup respecte toutes les lois applicables en matière de protection des données, y compris la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE) du Canada. Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers et nous ne les utilisons que dans le cadre des services que nous vous fournissons.

Collecte des Données

Types de Données Collectées

Méthodes de Collecte

Nous collectons vos données de plusieurs façons : directement lorsque vous créez un compte ou utilisez nos services, automatiquement grâce aux technologies de suivi lors de votre navigation, et parfois par l'intermédiaire de tiers partenaires avec votre consentement explicite. Chaque méthode de collecte est transparente et vous êtes informé du type de données collectées.

Utilisation des Données

Finalités d'Utilisation

Base Légale du Traitement

Nous traitons vos données sur la base de votre consentement explicite, pour l'exécution de nos obligations contractuelles, pour respecter nos obligations légales, ou lorsque nous avons un intérêt légitime à le faire. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment pour les traitements basés sur le consentement.

Stockage et Sécurité

Mesures de Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction. Nos serveurs sont sécurisés, nos communications sont chiffrées, et notre personnel est formé aux meilleures pratiques de sécurité des données.

Transferts Internationaux

Vos données sont principalement stockées et traitées au Canada. Dans certains cas limités, nous pouvons transférer des données vers des pays tiers, mais uniquement avec des garanties appropriées et conformément à la réglementation canadienne sur la protection des données.

Vos Droits

Droits Fondamentaux

Exercice de Vos Droits

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à tout moment par e-mail à info@torveniluxgroup.com ou par courrier à notre adresse. Nous répondrons à votre demande dans les 30 jours suivant sa réception. Vous pouvez également accéder à certaines de ces fonctionnalités directement depuis votre compte utilisateur.

Partage et Tiers

Partenaires et Prestataires

Nous pouvons partager vos données avec des prestataires de services soigneusement sélectionnés qui nous aident à fournir nos services. Ces partenaires sont tenus par des accords de confidentialité stricts et ne peuvent utiliser vos données que dans le cadre des services qu'ils nous fournissent. Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.

Obligations Légales

Dans certaines circonstances, nous pouvons être tenus de divulguer vos données pour respecter nos obligations légales, répondre à des demandes gouvernementales légitimes, ou protéger nos droits et ceux de nos utilisateurs. Nous limiterons toujours ces divulgations au strict minimum nécessaire.

Cookies et Technologies

Utilisation des Cookies

Notre site utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience, personnaliser le contenu, analyser notre trafic et assurer la sécurité de nos services. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies dans les paramètres de votre navigateur ou via notre centre de préférences.

Analytics et Amélioration

Nous utilisons des outils d'analyse pour comprendre comment nos utilisateurs interagissent avec notre plateforme. Ces informations nous aident à améliorer nos services et à développer de nouvelles fonctionnalités. Toutes les données analytiques sont anonymisées et agrégées.

Modifications de la Politique

Mises à Jour

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques, nos services, ou la réglementation applicable. Nous vous notifierons de tout changement significatif par e-mail ou via notre plateforme. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.

Protection des Mineurs

Politique d'Âge

Nos services ne sont pas destinés aux personnes de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès de mineurs. Si nous apprenons qu'un mineur nous a fourni des données personnelles, nous prendrons des mesures pour supprimer ces informations de nos systèmes.

Sécurité des Données

Mesures Techniques

Formation et Sensibilisation

Notre équipe reçoit une formation régulière sur la sécurité des données et les meilleures pratiques de protection de la vie privée. Nous maintenons une culture de sécurité forte et nous mettons régulièrement à jour nos procédures pour nous adapter aux nouvelles menaces et aux évolutions technologiques.